Unternehmen investieren in Systeme, Plattformen und Werkzeuge. Die Landschaft wird moderner, die Entscheidungen bleiben dieselben, und die erhoffte Wirkung stellt sich nicht ein.
Diese Erfahrung teilen erstaunlich viele Führungsteams. Sie ist kein Zeichen von Unfähigkeit, sondern die Folge einer Verwechslung.
