Nutzung
26 %
der Unternehmen in Deutschland ab 10 Beschäftigten nutzen KI. 2024 waren es 20 %, damals noch vor der Umstellung auf den EU-Unternehmensbegriff.
Quelle: Destatis, IKT-Erhebung 2025. Zur Quelle
AI
AI braucht mehr als AI.
Künstliche Intelligenz schafft neue Möglichkeiten. Ob daraus Wirkung entsteht, entscheidet sich aber nicht allein am Modell oder Tool – sondern an Business, Prozessen, Daten, Organisation und Menschen.
Was soll dadurch besser werden?
Von der Möglichkeit zur Praxis
KI wird konkret.
Mich interessiert AI nicht als abstraktes Zukunftsthema. Mich interessiert, wo sie Entscheidungen verbessert, Arbeit vereinfacht, Prozesse verändert und Menschen wirksamer macht.
Fünf Haltungen
Fünf Haltungen zu AI.
- 01 · AI braucht Business
Nicht: Was kann AI? Sondern: Was wird dadurch besser?
Die wichtigste Frage über AI ist keine technische. Sie lautet, welche Entscheidung, welcher Prozess, welches Ergebnis besser werden soll.
- 02 · Verstärkung
AI verstärkt, bevor sie transformiert.
AI verstärkt das System, auf das sie trifft: gute Prozesse und schlechte, gute Daten und schlechte Annahmen.
- 03 · Vereinfachung
Vereinfachen, bevor automatisiert wird.
Nicht jeden Prozess automatisieren, bevor seine Notwendigkeit und Struktur verstanden sind. Ein unklarer Ablauf wird mit AI schneller, bleibt aber unklar.
- 04 · System
Transformation ist ein System.
Business, Daten, Prozesse, Technologie, Organisation und Leadership verändern sich gemeinsam oder gar nicht.
- 05 · Mensch
AI soll menschliche Handlungsfähigkeit stärken.
Technologie soll bessere menschliche Handlungsfähigkeit ermöglichen, nicht Menschen beschäftigen.
Kernmodell
AI verstärkt,
bevor sie transformiert.
Ein Denkmodell, keine Formel: AI multipliziert das System, auf das sie trifft. Was hineingeht, kommt verstärkt heraus.
Bestehendes System
- Klarer Prozess
- Gute Daten
- Klare Verantwortung
Verstärktes System
- Höhere Skalierbarkeit
- Bessere Unterstützung
- Mehr Wirkung
AI verstärkt die Klarheit.
Drei Fragen
Bevor AI ins Spiel kommt.
- Besser
Was soll besser werden?
- Vereinfachen
Was können wir vorher vereinfachen?
- Verstärken
Was sollte AI anschließend verstärken?
Aus der Praxis
Was erfolgreiche
AI-Anwendung braucht.
Nicht die Technologie entscheidet, sondern die Bedingungen, auf die sie trifft.
| Bedingung | Frage | Was das heißt | Wenn sie fehlt |
|---|---|---|---|
| Business | Welches Problem lösen wir? | Zuerst der Prozess mit dem besten Verhältnis aus Wirkung und Aufwand, dann das Werkzeug. | AI ohne Wertbeitrag |
| Prozess | Was soll sich im Ablauf verändern? | Digitalisierung schafft Daten, Automatisierung regelt feste Abläufe, AI bewertet Neues. Die meisten Vorhaben brauchen alle drei, in dieser Reihenfolge. | Automatisiertes Chaos |
| Daten | Worauf kann AI zuverlässig arbeiten? | Datenzugriff, Rollen und Freigaben vor dem ersten Prompt. Sonst bleibt AI im Betrieb weder erlaubt noch kontrollierbar. | Skalierte Unsicherheit |
| Governance | Wer entscheidet und verantwortet? | Wer entscheidet, was AI vorschlagen darf und was ein Mensch freigibt? Ohne Antwort skaliert Unsicherheit. | Unklare Verantwortung |
| Adoption | Wie wird daraus reale Nutzung? | Die Software ist verfügbar, im Arbeitsalltag nutzt sie kaum jemand verlässlich. Akzeptanz ist Teil der Architektur. | Demo statt Fähigkeit |
| Wirkung | Woran erkennen wir Verbesserung? | Nutzung, Qualität und Kosten werden gemessen. Ein Pilot besteht an Zahlen, nicht an Eindrücken. | Aktivität statt Ergebnis |
System
AI funktioniert nicht isoliert.
AI ist ein Hebel innerhalb des Systems, nicht das System selbst. Sie wirkt so gut, wie Business, Daten, Prozesse, Organisation und Führung sie tragen.
- Business
- Kunde · Organisation
- Daten · Prozesse · Technologie
- Führung
AI
Wirkung
Beleg
Möglichkeit wächst.
Umsetzung folgt langsamer.
Wirkung
89 % → 6 %
der Befragten sagen, ihre Organisation nutzt KI regelmäßig in mindestens einem Bereich. 6 % sind High Performer: mindestens 5 % des EBIT durch KI und ein erheblicher Nutzen.
Quelle: McKinsey, The state of AI in 2026. Zur Quelle
Unterschiedliche Messungen, dieselbe Managementfrage: Wie wird aus technologischer Möglichkeit organisatorische Fähigkeit?
Zwischen Strategie und Wirkung
liegt eine Lücke.
Nicht die Strategie scheitert — ihre Übersetzung in den Betrieb. Klare Zuständigkeiten, Leitplanken und ein geführter Prozess schließen die Lücke.
Strategie
Die Strategie steht.
Reibung
Mit jeder Ebene entsteht Reibung.
Die Lücke
Bis zur Wirkung bleibt wenig übrig.
Ursachen
Die Ursachen sind bekannt — und lösbar.
Struktur
Struktur schließt die Lücke.
AI in der Praxis
Nicht nur darüber sprechen.
Bauen.
Drei Anwendungen aus der eigenen Praxis. Keine Kundennamen, keine Zahlen, keine Interna: je Problem, Ansatz, AI-Anteil und Lernen.
- 01
Ein Modell für alles gibt es nicht
- Eingang
- Klassifizieren
- Routen
- Mensch / System
AI wird wertvoll, wenn sie in einen definierten Prozess eingebettet ist. Das Modell folgt dem Prozess.
- 02
Agenten brauchen Grenzen
- Aufgabe
- Spezialist
- Budget / Grenze
- Freigabe
Spezialisierung, wirtschaftliche Grenzen und menschliche Governance gehören zusammen. Ohne Grenze gibt es keine Verantwortung.
- 03
Vom Gedanken zum Prototyp
- Idee
- Prototyp
- Test
- Erkenntnis
Jede Bühnenthese wird an einer laufenden Anwendung geprüft.
Transformation · Leadership
Zwei Fragen, die AI nicht beantwortet.
Leadership
Je mehr AI kann, desto wichtiger wird Urteilskraft.
Kontext, Urteilskraft, Verantwortung, Handlungsfähigkeit: Führung entscheidet, was verstärkt wird.
Führen mit AITransformation
Technologie ist keine Transformation.
Mehr Technologie macht Unternehmen nicht automatisch besser. Wirkung entsteht im System.
Technologie ist keine Transformation
Nächster Schritt
Zwei Wege weiter.
Anwenden
AI praktisch nutzen.
herrlichAI bündelt mehrere Modelle in einer Oberfläche: Dokumente analysieren, Tabellen in lesbare Diagramme verwandeln, ohne für jedes Modell ein eigenes Abo.
herrlichai.deTransformieren
AI im Unternehmen umsetzen.
Umsetzung, Beratung und Transformation laufen über herrlichconsultegyzer. Auf steffen-herr.de bleibt es bei Gedanken, Bühne und Praxis.
herrlichconsultegyzer.deWas soll dadurch
besser werden?
Dieselbe Frage am Anfang und am Ende. Sie bleibt.