Steffen Herr ConsultingUnternehmensberatung

Strategie

Ein einheitliches Zielbild in der gesamten Organisation, bestehend aus Werten und Prinzipien, ist die Grundlage für Agilität in einem Unternehmen. Erst, wenn in einem Unternehmen leitende agile Werte und Prinzipien herrschen, können dementsprechende Praktiken und Methoden eingesetzt werden. Dazu gehören unter anderem eine offene Unternehmenskultur, die Motivation Neues zu lernen, ein hohes Verantwortungsbewusstsein und Mut zur Vielfalt und Kreativität.

Struktur

In agilen Unternehmen stehen die Kunden im Fokus der Arbeitsprozesse. Sie sind nicht mehr nur Auftraggeber, die lediglich zu Beginn definieren, wie die für sie zu erarbeitende Lösung auszusehen hat.

Vielmehr bedeutet agiles Arbeiten, dass Kunden in den Entstehungsprozess eng eingebunden werden. Sie werden regelmäßig um Feedback gebeten und nach Änderungswünschen gefragt.

Prozesse

Ein großes, komplexes Projekt wird beim agilen Arbeiten in viele kleine Projektinkremente (kurzfristige Ergebnisse) geteilt. Diese werden in iterativen (erfahrungsorientierten) Prozessen nacheinander in sogenannten Sprints abgearbeitet. Nach jedem Sprint wird Feedback eingeholt und anschließend neu definiert, in welche Richtung das Projekt geht und welche weiteren Sprints anstehen.

Führung

Der Kern des Projekts ist im agilen Projektmanagement nicht mehr die Führungskraft, sondern die Teams. Sie sind für die Durchführung der Sprints zuständig und werden von den Führungskräften „nur“ unterstützt. Bei diesem Konzept von Leadership steht die Führungskraft ganz in den Diensten des Teams und nicht andersherum.

Den Mitarbeitern wird damit mehr Vertrauen, Verantwortung und Wertschätzung entgegengebracht. Sie werden gefördert, statt unter Druck überfordert.

Human Resources

Die HR-Abteilung ist eine wichtige Schnittstelle in der Transformation zu einer agilen Organisation. Personalverantwortliche sind oft isoliert vom täglichen Geschäftsleben und stehen so aufgrund von fehlendem Handeln der Agilität im Weg. In agilen Unternehmen wird die Personalabteilung in die Arbeitsprozesse mit eingebunden, indem sie der Führungskraft hilft, Aufgaben und Verantwortlichkeiten sinnvoll zu verteilen.

Ziel ist es zudem, auch andere Mitarbeiter mehr in das Personalmanagement einzubinden und ihnen in diesem Bereich vermehrt Verantwortung zu übergeben. Diese können beispielsweise Teile des Recruitingprozesses übernehmen oder in Feedbackprozesse eingebunden werden. So entsteht ein besserer Austausch zwischen der Personalabteilung und den einzelnen Teams.

Kultur

Damit es möglich wird, die oben genannten Faktoren umzusetzen, braucht es die richtigen Rahmenbedingungen. Im Falle der Agilität in Unternehmen bedeutet das mitunter die Schaffung einer geeigneten Unternehmenskultur.

Es gilt, enge Standardisierungen, Regeln und Denkmuster aufzubrechen. Fehler müssen stärker akzeptiert werden und sollten nicht als solche gesehen werden. Denn agile Methoden beinhalten Versuchsphasen und ermöglichen ein schnelles Einlenken. In agilen Unternehmen lösen Toleranz, Transparenz und offene Kommunikation starre Hierarchien und Top-Down-Arbeiten ab.